Medianäkyvyys on edelleen monen yrityksen tärkeä tavoite. Riippumattoman median myönteinen huomio vahvistaa yrityksen tunnettuutta ja uskottavuutta tavalla, jonka rinnalla organisaation omien kanavien tai ostetun näkyvyyden todistusvoima kalpenee.
Ansaittua näkyvyyttä on tosin entistä vähemmän jaossa, kun median omistus keskittyy ja lehtiä kuihtuu. Ammattimaiseen toimitukselliseen työhön on kustannuspaineissa aiempaa niukemmat resurssit. Ihmistyötä tehostavan tai korvaavan tekoälyn odotetaan nyt suoriutuvan paitsi sisällön tuottamisesta myös uutisen tunnistamisesta tiedotteiden virrasta. Yleisön medialukutaitoa koetellaan, mutta sitä ei pitäisi aliarvioida.
Media tarvitsee jatkuvasti yleisöään kiinnostavia sisältöjä. Perinteisen tuotekeskeisen yritysviestinnän on kuitenkin vaikea tätä tarvetta täyttää. Median realiteetteja on ajateltava uudesta kulmasta. Ei voi ajatella vain jakavansa omaa viestiään ja sitten poistua taustalle odottamaan osumia. Kannattaa olla alansa kiinnostavin ja luotettavin tietolähde. Se ei tarkoita yhden tiedotejakelun sprinttiä vaan pikemminkin viidenkympin hiihtoa.
- Pelaa avoimin kortein
Kerro, miksi asiasi on tärkeä tässä ja nyt. Älä pihtaa tietoa.
- Puhu toimialasta, älä itsestäsi
Ole alasi luotettavin tietolähde. Liitä asiasi ilmiöihin, joilla on yritystäsi laajempaa merkitystä.
- Tunnista yhteiskunnallinen roolisi
Mitä organisaatiosi edustaa ja miksi sillä on väliä.
Puheenaiheet elävät mediassa aikansa
Median kuten somen algoritmienkin pelisäännöt voi tunnistaa jatkuvalla seurannalla, josta huomaa nousevat, laskevat ja latentit puheenaiheet. Tällä hetkellä kiinnostavat uusi maailmanjärjestys, varautuminen sotilaallisiin ja hybridiuhkiin, päästöttömät energiaratkaisut, tekoäly, robotisaatio ja ammattien katoaminen ja Suomeen kaivatun talouskasvun esteet. Kun haetaan ratkaisuja isoihin yhteisiin haasteisiin, toimivan ratkaisun löytäjälle on luvassa mainetta ja markkinoita.
Kestoteemoja ovat monet mielipiteitä jakavat asiat, kuten maahanmuutto sekä sote ja terveydenhuolto, ruoka ja koulu. Median painotuksista päätellen suurta yleisöä kiinnostavat oman talouden, terveyden ja parisuhteen turvaaminen.
Toistuvasti pintaan nousevat ja pian jo unohtuvat vanhustenhuollon, liikenteen ja johtamisen ongelmat. Urheilulla, viihteellä ja julkisuuden henkilöillä taas on aina erityinen paikkansa median sydämessä. Kasvot vain vaihtuvat.
- Seuraa keskusteluja
Seuraa jatkuvasti, mistä puhutaan, ja osallistu, kun tiedät mistä puhut.
- Ole tavoitettavissa
Älä katoa puheenvuorosi jälkeen, vaan kuuntele ja kommentoi muita.
Data kertoo, mikä ihmisiä kiinnostaa
Miten vangita yleisön mielenkiinto nykymediassa oman liiketoiminnan kannalta luontevalla tavalla? Vastaus ei kaikkia miellytä: Pitää olla kanttia ottaa kantaa koko edustamansa alan näkymiin. Tarvitaan myös sitkeyttä johdonmukaisesti toistaa ja todistaa näkemystään niin kauan, että siitä tulee todellisuutta muillekin. Saman soundin on syytä kaikua myös yrityksen omissa kanavissa, käytävillä ja asiakaskohtaamisissa.
Mediasuhteet kestävyyslajina edellyttävät pitkäjänteistä mediaviestintää, jota ei voi rakentaa omien tuotteiden varaan. On oltava valmiuksia osallistua toimialansa kannalta relevanttiin keskusteluun. Ei riitä, että kajauttaa sanomansa maailmalle, vaan on pysyttävä puheväleissä sidosryhmiensä kanssa vuosia. Nopeuttakin lajissa tarvitaan, eikä ideansa päälle saa jäädä istumaan, sillä aiheet tulevat ja menevät pian ohi. Jos medialle tarjoaa kohtuullisin väliajoin näkemystä ja ratkaisuja, näkyvyyttä tulee enemmin tai myöhemmin.
Media myötäilee vahvasti yleisön kiinnostuksen kohteita, joista sillä on vastaansanomatonta reaaliaikaista dataa. Yrityksen mediaviestinnän tavoitteiden ja toimien pitää osua samaan suuntaan. Siksi yrityksen on ensin määriteltävä strateginen, yhteiskunnallinen roolinsa. On rohjettava edustaa näkemystä ja arvoja, joihin oma toiminta tuotteineen perustuu. Rohkeutta tarvitaan myös omien näkemysten tarkistamiseen, kun aihetta ilmenee. Argumentteja voi kehittää.
- Valitse puolesi
Joku voi kääntää sinulle selkäsi, mutta muita se kiinnostaa sitäkin enemmän.
- Toista viestiäsi
Relevantti näkemys muuttuu todeksi toisillekin, kun sen kuulee riittävän usein.
- Tarkista näkemystäsi, kun on aihetta
Kestämättömiä väitteitä ei kannata puolustaa, vaan tarkistaa ja kehittää.
