Viestinnän suunnittelu on kuin laittaisi rahaa pankkiin
Kuva: Hyvin valmistautuneena olo on varma ja kysymyksiin helpompi vastata perustellusti. Buster Boatsin toimitusjohtaja Juha Lehtolalla oli sana hallussa Kauppalehden toimittaja Paula Nikulan haastattelussa.

Valmiiksi mietityt viestit takataskussa tai pöytälaatikossa. Kuulostaako tylsältä käyttää aina samoja viestejä ja vastata kysymyksiin samoin sanoin? Tylsää se ei kuitenkaan ole, vaan kuulijan tai lukijan kannalta rakentavaa.

Read more
TOP 10 Viestintätrendit 2017
viestintätrendit 2017 luottamus ja sitoutuminen brändin voimavarana

2016 oli epätavallinen vuosi, jolla on kauaskantoisia vaikutuksia vuoden 2017 viestintään. Muutosten seurauksena maailma on entistä arvaamattomampi: Trump ja USA:n uusi hallinto, Brexit, populistisen politiikan nousu, Thaimaan kuninkaan kuolema, Kiinan talouskasvun hidastuminen, öljyvaltioiden päätös öljyntuotannon kontrolloimisesta ja hinnan nostamisesta.

Read more
Mitä laatu tarkoittaa viestinnässä?
Laadun tunnistaa, laatu vaikuttaa ja vakuuttaa.

Laadukas viestintä auttaa kohti tavoitteita Kärpänen keitossa tai halkeama ämpärin pohjassa on reklamaation paikka. Tuotteiden laatua tarkkaillaan tehtailla. Sitä määrittävät tietyt standardit ja vaatimukset. Tuote vastaa tiettyyn tarpeeseen – pensasleikkurilla on voitava leikata pensaita. Leikkuri, joka ei leikkaa, todennäköisesti palautetaan.

Read more
Viestintäkanavia on, mutta onko asiaa?
Viestintäkanavia riittää, mutta löytyykö sisältöä?

Kirjailija Lauri Viidalle esiteltiin aikoinaan henkilö, joka osasi viittä kieltä. Viita sanoi, että mainio juttu, mutta onko hänellä mitään asiaa? Viidan kommentti tulee mieleen, kun seuraa yritysten ja yhteisöjen vimmaa avata uusia viestintäkanavia. Pitäisi avata Twitter-tili ja luoda intraan keskusteleva wiki-palsta, vaikka samaan aikaan nettisivujen Ajankohtaista-osion tuorein päivitys on syksyltä 2014 eivätkä henkilöstölehden visionjalkautukset kiinnosta […]

Read more